¿Cuánto tiempo hay antes de que el agua se vuelva moho?
El EPA aconseja limpiar y secar los materiales húmedos o mojados dentro de 24 a 48 horas para prevenir el moho. Mantener la humedad interior entre 30 y 60 por ciento frena su crecimiento.
Esa ventana es una guía general, no una garantía. En la costa del Golfo la humedad del aire exterior es alta casi todo el año, así que el tiempo de secado suele ser más largo y el riesgo de que el material se quede húmedo es mayor. Por eso conviene llamar en cuanto aparezca el agua, aunque la casa todavía se vea seca.
Esperar también hace que se pierdan materiales que hubieran podido salvarse. Una alfombra mojada por agua limpia puede recuperarse si se extrae y se seca pronto; la misma alfombra, después de varios días, a menudo ya no vale la pena. El técnico explica qué se puede salvar al llegar.
¿Cuándo el moho necesita un profesional con licencia?
A partir de 25 pies cuadrados contiguos de contaminación por moho, la remediación requiere un profesional con licencia del TDLR, salvo que aplique una exención. Secar una casa mojada no es por sí mismo trabajo de moho licenciado.
Bajo esa superficie, la ley no exige licencia para la remediación. Por encima de ella, el trabajo debe hacerlo un profesional licenciado, y la persona que evalúa el moho no puede ser la misma que lo remedia en el mismo proyecto, salvo excepciones limitadas. El profesional debe entregar una hoja de información para el consumidor antes de empezar.
Al terminar, el remediador y el consultor firman un certificado de remediación que documenta si se corrigió la causa. La licencia se puede verificar en el buscador de licencias del TDLR. Las reglas no obligan a ningún dueño a limpiar moho ni a contratar a alguien para hacerlo, y la exención para el propietario de una vivienda con menos de 10 unidades que él mismo posee tiene sus propias condiciones, que conviene leer en la fuente oficial.
¿Qué pasa con el seguro por daños de agua?
En general, la póliza de hogar no cubre el daño por inundación, y esa cobertura se compra aparte. La aseguradora y su póliza deciden qué se paga; el técnico no ajusta el reclamo.
Una póliza de inundación del NFIP normalmente entra en vigor 30 días después de la compra, con excepciones, por ejemplo cuando se compra junto con un préstamo. Las pólizas de inundación no se renuevan automáticamente, y un lapso reinicia la espera. Por eso conviene revisar la fecha de renovación antes de la temporada de huracanes. Más detalle está en la guía de seguro contra inundación y daños por agua en Texas.
Según el Texas Insurance Code, en general la aseguradora debe aceptar o rechazar un reclamo por escrito dentro de 15 días hábiles después de recibir toda la documentación de la pérdida, y puede ampliarlo con aviso y una explicación. Para las reglas actuales, el Departamento de Seguros de Texas (TDI) es la fuente oficial. Antes de firmar cualquier contrato, pida los registros de la empresa y un contrato por escrito.
¿Qué cambia si el agua vino de un bayou o de la marea?
El agua de desbordes y de marea trae lodo y contaminantes, y los materiales porosos que estuvieron en ella suelen tener que retirarse. Además, la zona puede requerir permisos de la ciudad antes de reparar.
Cuando el agua viene de un bayou o de la bahía, el técnico no puede tratarla como agua limpia. Los materiales que absorben, como el yeso de los muros bajos, la alfombra y el aislamiento, se evalúan uno por uno. Lo que no se puede limpiar y secar bien se retira, y se documenta.
Si la casa está en zona de llanura de inundación, la reparación puede tener reglas adicionales. La regla federal del 50 por ciento es el mínimo del NFIP, y las ordenanzas locales pueden ser más estrictas. Consulte con la ciudad de Pasadena y con su administrador de llanura de inundación antes de reconstruir; el técnico no puede decidir eso por usted.